Juridische Vermeldingen

Juridische informatie en bescherming van uw gegevens

1. Identificatie van de Onderneming

Maatschappelijke naam: La Fleur du Pain BVBA

Rechtsvorm: Besloten Vennootschap met Beperkte Aansprakelijkheid (BVBA)

Ondernemingsnummer (KBO): BE 0XXX.XXX.XXX

Btw-nummer: BE 0XXX.XXX.XXX

Maatschappelijke zetel:

Chaussée de Waterloo 1217
1180 Uccle, Belgique

Contact:

Telefoon: +32 2 660 80 80

E-mail: info@lafleurdupain.com

Verantwoordelijke uitgever: Laurent Richard

2. Hosting van de Website

Deze website wordt gehost door:

Hostingprovider: [Naam van de hostingprovider]

Adres: [Adres van de hostingprovider]

Telefoon: [Telefoon van de hostingprovider]

3. Bescherming van Persoonsgegevens (AVG)

La Fleur du Pain verbindt zich ertoe de vertrouwelijkheid van uw persoonsgegevens te beschermen conform de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG - EU 2016/679).

3.1 Verwerkingsverantwoordelijke

De verwerkingsverantwoordelijke voor de gegevens is:

La Fleur du Pain BVBA

Waterloosesteenweg 1217, 1180 Ukkel

E-mail: dpo@lafleurdupain.com

3.2 Verzamelde gegevens

Wij verzamelen de volgende persoonsgegevens:

  • Via de contactformulieren: naam, voornaam, e-mailadres, telefoonnummer, naam van de onderneming (voor professionals), bericht
  • Via de B2B-formulieren: ondernemingsgegevens (naam, adres, btw), activiteitensector, bestelde volumes
  • Navigatiegegevens: IP-adres, browsertype, bezochte pagina’s, bezoekduur (via analytische cookies)
  • Nieuwsbrief (indien van toepassing): e-mailadres, communicatievoorkeuren

3.3 Doeleinden van de verwerking

Uw gegevens worden gebruikt om:

  • Te antwoorden op uw contact- en offerteaanvragen
  • De commerciële relaties met onze professionele klanten te beheren
  • Onze diensten en onze website te verbeteren
  • U commerciële informatie te sturen (uitsluitend met uw toestemming)
  • Onze wettelijke en boekhoudkundige verplichtingen na te leven

3.4 Rechtsgrond van de verwerking

De verwerking van uw gegevens berust op:

  • Uw toestemming voor het versturen van marketingcommunicatie
  • De uitvoering van een overeenkomst voor het beheer van bestellingen en B2B-relaties
  • Ons gerechtvaardigd belang bij de verbetering van onze diensten
  • Onze wettelijke verplichtingen (boekhouding, fiscaliteit)

3.5 Bewaartermijn

Contactaanvragen: 3 jaar na het laatste contact

B2B-klantenrelaties: Duur van de commerciële relatie + 10 jaar (boekhoudkundige verplichtingen)

Nieuwsbrief: Tot uitschrijving

Analytische gegevens: Maximaal 26 maanden

3.6 Ontvangers van de gegevens

Uw gegevens kunnen worden doorgegeven aan:

  • Ons bevoegde personeel (commerciële dienst, klantendienst)
  • Onze technische dienstverleners (webhosting, e-mailing) onder vertrouwelijkheidsovereenkomst
  • Wettelijke en fiscale autoriteiten (indien wettelijk vereist)

Wij verkopen uw gegevens nooit aan derden.

3.7 Doorgifte buiten de EU

Uw gegevens worden opgeslagen op servers binnen de Europese Unie. Bij doorgifte buiten de EU zorgen wij ervoor dat passende waarborgen aanwezig zijn (modelcontractbepalingen, Privacy Shield, enz.).

4. Cookiebeleid

Deze website gebruikt cookies om uw surfervaring te verbeteren en het gebruik van de site te analyseren.

4.1 Wat is een cookie?

Een cookie is een klein tekstbestand dat bij uw bezoek aan een website op uw toestel wordt opgeslagen. Het onthoudt uw voorkeuren en analyseert uw surfgedrag.

4.2 Gebruikte soorten cookies

Strikt noodzakelijke cookies

Deze cookies zijn onmisbaar voor de werking van de site.

Voorbeelden: sessiebehoud, beveiliging, taalvoorkeuren

Toestemming vereist: Nee (essentiële werking)

Analytische cookies

Wij gebruiken analysetools om te begrijpen hoe u onze site gebruikt.

Voorbeelden: Google Analytics (geanonimiseerd), bezoekstatistieken

Toestemming vereist: Ja

Functionele cookies

Deze cookies verbeteren uw gebruikerservaring.

Voorbeelden: onthouden van uw voorkeuren, locatie van uw favoriete winkel

Toestemming vereist: Ja

Marketingcookies (indien van toepassing)

Deze cookies volgen uw surfgedrag om relevante advertenties te tonen.

Voorbeelden: Facebook Pixel, Google Ads

Toestemming vereist: Ja

4.3 Cookies beheren

U kunt uw cookievoorkeuren op verschillende manieren beheren:

  • Via de toestemmingsbanner die bij uw eerste bezoek verschijnt
  • Via de instellingen van uw browser (zie links hieronder)
  • Door ons te contacteren op dpo@lafleurdupain.com

5. Uw Rechten (AVG)

Conform de AVG beschikt u over de volgende rechten met betrekking tot uw persoonsgegevens:

✓ Recht op inzage

U kunt een kopie vragen van de persoonsgegevens die wij over u bewaren.

✓ Recht op rectificatie

U kunt de correctie vragen van onjuiste of onvolledige gegevens.

✓ Recht op wissing

U kunt onder bepaalde voorwaarden de verwijdering van uw gegevens vragen.

✓ Recht op beperking

U kunt de beperking van de verwerking van uw gegevens vragen.

✓ Recht op overdraagbaarheid

U kunt uw gegevens in een gestructureerd formaat ontvangen en overdragen.

✓ Recht van bezwaar

U kunt bezwaar maken tegen de verwerking van uw gegevens voor marketingdoeleinden.

✓ Intrekking van toestemming

U kunt uw toestemming op elk moment intrekken.

✓ Recht om klacht in te dienen

U kunt een klacht indienen bij de gegevensbeschermingsautoriteit.

Hoe oefent u uw rechten uit?

Om een van deze rechten uit te oefenen, contacteert u ons:

  • Per e-mail: dpo@lafleurdupain.com
  • Per post: La Fleur du Pain - DPO, Waterloosesteenweg 1217, 1180 Ukkel

Wij verbinden ons ertoe binnen een termijn van maximaal één maand te antwoorden. Een identiteitsbewijs kan worden gevraagd om uw identiteit te verifiëren.

Gegevensbeschermingsautoriteit in België:

Gegevensbeschermingsautoriteit (GBA)

Drukpersstraat 35, 1000 Brussel

E-mail: contact@apd-gba.be

Website: www.gegevensbeschermingsautoriteit.be

6. Intellectuele Eigendom

De volledige inhoud van deze site (teksten, afbeeldingen, logo's, video's, design) is de exclusieve eigendom van La Fleur du Pain BVBA of wordt gebruikt met toestemming.

Elke reproductie, weergave, wijziging, publicatie of aanpassing van het geheel of een deel van de elementen van de site, ongeacht het gebruikte middel of procedé, is verboden zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van La Fleur du Pain.

Elk ongeoorloofd gebruik van de site of van een van de elementen die zij bevat, wordt beschouwd als namaak en vervolgd conform de bepalingen van de artikelen L.335-2 en volgende van het Wetboek van Intellectuele Eigendom.

Gedeponeerde merken:

« La Fleur du Pain » is een gedeponeerd merk. Elk gebruik zonder toestemming is verboden.

7. Externe Links

Deze site kan links naar externe sites bevatten. La Fleur du Pain oefent geen enkele controle uit over deze sites en wijst elke verantwoordelijkheid af voor hun inhoud, hun privacybeleid of hun praktijken.

8. Wijzigingen van het Beleid

Wij behouden ons het recht voor dit privacybeleid en deze juridische vermeldingen op elk moment te wijzigen. De wijzigingen worden van kracht zodra zij op deze pagina worden gepubliceerd.

Wij raden u aan deze pagina regelmatig te raadplegen om op de hoogte te blijven van onze praktijken inzake gegevensbescherming.

Laatste update: December 2024

Vragen over uw Gegevens?

Voor elke vraag over uw persoonsgegevens, de bescherming van uw privacy of de uitoefening van uw rechten, contacteert u onze Functionaris voor Gegevensbescherming (DPO):

E-mail: dpo@lafleurdupain.com

Telefoon: +32 2 660 80 80

Courrier : La Fleur du Pain - DPO
Chaussée de Waterloo 1217
1180 Uccle, Belgique